Si todos vendemos,
la empresa vende
El servicio al cliente es uno de los aspectos claves en la retención y fidelización de clientes, pero sobre todo en la construcción de una relación de confianza recíproca que permita a ambas partes beneficiarse y conseguir como socios, resultados sobresalientes.
Acerca del taller
El servicio al cliente es uno de los aspectos claves en la retención y fidelización de clientes, pero sobre todo en la construcción de una relación de confianza recíproca que permita a ambas partes beneficiarse y conseguir como socios, resultados sobresalientes.
En este sentido, trataremos acerca de lo valioso que resulta involucrar a cada integrante de la empresa haciéndolos partícipes de los logros que se consigan y cómo la participación individual en el encargo que tengan tendrá un efecto multiplicador en el desempeño colectivo.
Finalmente, abordaremos el hecho que no sólo el equipo comercial, es el responsable de generar ingresos a la empresa, lo son TODOS.
Duración: 2 horas
Dinámica: exposición magistral, videos, aportes de participantes
Facilitador: Marco Núñez